Länsilinkin tarjoama Puhepalvelu on perinteistä operointipalvelua laajempi ulkoistuspalvelu jossa Länsilinkki ottaa kokonaisvastuun operaattorin puhelinkeskuksesta varaosineen. Puhepalvelun avulla voidaan varmistaa vanhenevan perinteisen puhetekniikan kustannustehokas optimointi, käytettävyyden säilyminen korkealla tasolla ja varaosien riittävyys.
Länsilinkin puhepalvelu ja yhteenliittämisverkko yhdessä mahdollistavat joustavan siirtymisen perinteisestä puhetekniikasta VoIP –tekniikkaan.